Payroll jest znany jako obsługa kadrowo-płacowa czyli naliczanie płac i nadzór nad nimi oraz prowadzenie kadr. W tym wszystkim chodzi konkretnie o to że takie usługi oferują nam firmy zewnętrzne zwane firmami outsourcingowymi. Obsługa kadrowo-płacowa umożliwia nam przekazanie firmie z zewnątrz zadań związanych z naliczaniem płac oraz prowadzeniem kadr czego efektem jest odciążenie nas od wykonywania tych zadań. Każdy początkujący przedsiębiorca i każdy ten który nie ma czasu na zajmowanie się takimi rzeczami powinien zlecić to firmie outsourcingowej. Każda firma zewnętrzna obsługuje klienta według jego potrzeb. Zadanie wykonywane są profesjonalnie gdyż zajmują się tym osoby wykwalifikowane i posiadające potrzebne doświadczenie. Jeżeli chodzi o obsługę płac i nadzór nad nimi wlicza się w to naliczanie premii, naliczanie pensji netto dla każdego pracownika, naliczanie i pobieranie dodatkowych składek na ubezpieczenie, rozliczanie urlopów i delegacji czy chociażby przelewy elektroniczne na konto zleceniodawcy bądź pracowników. Natomiast w skład obsługi kadrowej zalicza się: sporządzanie dokumentów związanych z zatrudnianiem i zwalnianiem pracowników, przygotowanie zgłoszeń do ZUS, kontrola okresowych badań lekarskich czy np. archiwizowanie dokumentacji osobowej pracowników. Korzystanie z takich usług umożliwia naszej firmie obniżenie kosztów, gdyż nie musimy w swojej firmie zatrudniać osoby odpowiedzialnej za prowadzeni kadr. Kolejna korzyść to zwiększenie jakości obsługi gdyż cała dokumentacja jest uporządkowana i mamy do niej wgląd w każdym momencie. Każda z firm chcąca zając się statutową działalnością a obsługę kadry i płace przekazać wyspecjalizowanej firmie.